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砥砺初心展本色 抗疫前沿显担当 ——天朗酒管公司旗下时代大酒店、森柏大酒店荣获2020年“抗疫先锋”团体及个人奖项

2021年03月26日6200浏览

3月26日,由陕西省文化和旅游厅主办、陕西省旅游住宿业协会承办的迎“十四运会和残特奥会”旅游住宿业服务质量提升及食品安全保障动员大会,在古都大酒店隆重举办。天朗控股集团副总裁周岗先生作为省旅游住宿业协会副会长参加大会。

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会上,陕西省文化和旅游厅郝占延副厅长做动员讲话,并对2020年抗击新冠疫情防控先进单位和先进个人进行了表彰。天朗酒管公司旗下天朗时代大酒店、天朗森柏大酒店荣获“抗疫先锋”的团体奖项,天朗时代大酒店前厅部段雅菲女士因在疫情期间的突出表现荣获先进个人称号。

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2020年面对突如其来的严重疫情,全国人员风雨同舟、众志成城,构筑起疫情防控的坚固防线。各行各业扛起责任,冲锋在抗疫前线。在这场严峻斗争中,天朗酒管公司旗下酒店严格执行各级政府的防疫精神和要求,积极配合开展疫情防控工作。根据集团公司及天朗酒管公司的科学统筹和统一部署,酒店负责人带领各部门积极组织、迅速行动,全方位把控将风险降到最低,真诚用心守护客人及员工的生命安全和身心健康。以“战时状态”做好疫情防控、复工复产和创新发展等工作。

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一年以来,酒店的各项防疫工作做出了积极有效的应对,取得了不俗的业绩。作为天朗酒管公司的旗舰店,天朗时代大酒店坚守天朗酒管的各项防疫标准和要求,以高水准的服务和个性化接待赢得了宾客的一致好评,也被市区级疫情接待班子公认为“最佳接待单位”。同时,名列西安疫情接待酒店的“赞榜”第一名的口碑。

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荣誉和成绩背后,酒店人深知大家所付出的心血和努力。在酒店接待国外专班期间,时代酒店前厅部经理段雅菲主动带领前厅部的值守人员,无畏疫情,高温下穿着厚重的隔离服冲在接待第一线,与员工们同在,现场解决各类问题,以榜样的力量成为员工的坚实后盾,以出色的接待和暖心的对客服务,为酒店赢得了无数好评,同时也得到了政府部门的高度认可和肯定,一面面锦旗、一封封表扬信就是最好的见证。

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在酒店行业倍受冲击的特殊环境下,酒店团队凝心聚力,在开辟新业态、寻求新发展的道路上不断摸索前行。随着疫情的逐渐缓解,作为酒店,如何渡过后疫情期的“艰难时刻”是重中之重。天朗森柏大酒店为了提高酒店入住率,增加餐饮收入,根据市场需求转变思维,及时调整经营方针,并制定出一系列的创收方案,相继推出卤味外卖和夜市烧烤,森柏团队面对疫情勇往直前、不畏艰险、突破逆境。全员齐心协力、团结奋战,在加强疫情防控的同时也在生产经营创新发展取得阶段性成果。

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在进入防疫常态化阶段,作为有担当、有责任的企业,天朗酒店人将牢记使命,责任在肩,必将全力做好大西安的守护者。

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