提升职业技能助力复工复产 ——天朗锦城艺术酒店线上职业技能培训
2020年05月29日5615浏览
新冠疫情发生以来,为助力企业复工复产,西安市人社局出台了有关企业开展员工职业技能提升培训政策。为积极响应政府号召,减轻酒店资金压力,同时能更好地服务于顾客,2020年5 月,天朗锦城艺术酒店组织员工进行线上职业技能知识培训。在此期间,总经理何琨女士要求各部积极配合,保障了培训的高效进行,同时也得到了天朗控股集团副总裁周岗先生及酒管公司的大力支持。
酒店根据政策的相关要求,快速制定了线上培训方案,对员工进行了分班学习,通过陕西省旅游协会组织的行业线上优质资源教学系统平台,满足员工职业技能知识提升学习的需求。线上培训通知一经发出,员工门积极响应,热情高涨,每天积极打卡学习,互相交流,互相督促,形成了浓厚的学习氛围。
此次线上培训课程为期26天,设置了新冠病毒防控、工匠精神、职业素养、礼仪常识、星级酒店服务人员服务规范、实战技巧突发事件的处理等课程,每位员工认真完成课时,都顺利拿到了合格证书。培训结束后,经过和员工沟通,了解到通过每天的学习,收获颇多,学到了很多在日常工作中没有学到的知识,对于这样的培训非常认可,希望酒店以后能经常举办这样的培训,提升业务技能。
培训是最好的福利,通过员工们一起的努力,不但提高了自己的专业技能,而且为了共同的目标,服务酒店,服务顾客,让每一位顾客感受到宾至如归的感觉,正如天朗酒管的核心理念——创新、创造、创智!锦城酒店必将打造一直强有力的队伍,努力成为行业标杆!