巧匠除顽疾 仁心换人心
2020年06月11日5923浏览
五月中旬，莱茵小城物业接到小区17号楼2楼07户业主的反应，07户厨房主下水管污水道倒流到业主家厨房，厨房屋内地面污水无法排除，严重影响业主正常生活。业主经过自行疏通，仍然无法解决水管倒流的问题。
接到业主的反应，莱茵小城物业随即安排工程部进行检修。经查，2楼07户厨房下水管道为整栋楼主管道末端。多年使用，致使弯头处油渍、厨余垃圾堆积，造成堵塞，加之管道腐蚀，致使业主厨房室内排水不畅、污水回流。经莱茵小城物业工程部商议讨论，要解决厨房下水管堵塞、污水回流问题，需要更换腐蚀的下水管道，疏通堵塞。
维修方案一经确定，莱茵小城物业便开始紧急筹备维修物料。时至六月天气炎热，夹层管道维修，施工困难，污物堆积，异味难闻。但是莱茵小城物业工程部，时刻不敢怠慢，连续两天高温抢修作业，更换、疏通了腐蚀的下水道，顺利地解决了业主家中的“顽疾”。
事后，业主高兴地说：“对于莱茵小城物业这种，急住户之所急，帮住户之所需；认真负责、任劳任怨、不怕脏、不怕累的工作态度；全身心为住户，用真情、真心、真诚为客户服务的精神，表示感谢。”
