显而易见的平凡，无问西东的伟大
2018年07月31日3840浏览
夏季气温高，用电量骤升，电网超负荷会出现用电故障。7月22日下午，西安市供电局的工作人员通知天朗森柏大酒店，从现在起对非居民用电单位进行限电，酒店总经理王蓓女士第一时间上报酒管公司领导并与供电局进行协商，在保证酒店正常运营的情况下，酒店的照明系统和四部客梯可以正常使用。
天朗控股集团副总裁周岗先生非常重视此事，告知酒店在限电情况下，务必确保酒店的日常接待，工程部同事们对酒店的各个用电系统进行排查检修，一线服务人员也向客人耐心解释停电原因，并为客人送去风扇、冰水、冰块等防暑降温物品。
针对目前用电状况，如何使空调系统在限电情况下正常使用，是工程部面临的头等大事。工程部在酒店负一层，很多大型设备和机器都在这里运行，闷热的环境丝毫没有影响同事们抢修电缆线的迫切心情，他们的汗流浃背，为的是给客人提供丝丝凉意。时间一分一秒过去了，大家已是精疲力竭，衣服早已湿漉漉的，这种坚持不懈的奋战精神已经让他们忘记了饥饿和疲劳，直至晚上11点左右，经过5个小时的通力奋战，酒店空调系统终于恢复了正常的运行。工程部在此次电路抢修中的突出表现，酒店领导特别给予表彰及奖励。
虽然酒店处于限电阶段，但是对客服务质量却不曾退减， 7月24日中午，在团队用餐接待中，依然能看到管理团队忙碌的身影。由于电梯停用，王总带领各部门经理、总监，将一盘一盘菜品从一楼厨房端至二楼西餐厅，来来回回好几趟，当客人进入餐厅按时用餐的那一刻，大家的脸上露出了满足的笑容，一切的汗水都是值得的。
在天朗森柏大酒店，每一次突发事件，每一次棘手问题，每一次紧急状况，都是各个部门相互配合、相互帮助、坚持不懈，共同克服完成的。每一位天朗人，都在用自己的足迹书写着自己的历史，他们没有惊天动地的业绩，也没有世人皆知的荣誉，但却为自己所从事的职业付出了满腔热忱。这种平凡显而易见，这种伟大无问西东。天朗人的敬业精神会一直闪闪发光，天朗人的奉献精神会这样口口相传。天朗人加油！